Berater (m/w/d) in der Telematikinfrastruktur

Diese Stellenanzeige richtet sich an Personen jeglichen Geschlechts.

Übersicht:

Art der Stelle: Vollzeit
Quereinsteiger gesucht: Ja
Berufsfeld: IT | Sonstiges
Adresse:Im Kappelhof 1, Eltville am Rhein, Deutschland
Stelle zu besetzen ab:
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Kontakt:

Ansprechpartner:
Bao-Uyen Ton
E-Mail: recruiting@medatixx.de
Telefonnummer:
06123 6840-787

Wir bieten:

  • Sinnstiftende Tätigkeit durch die Mitarbeit an der Digitalisierung des Gesundheitssystems und der Verbesserung von Praxisabläufen
  • Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer wachstumsstarken Branche
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Hybride Arbeitsmodelle und Flexibilität durch Gleitzeit
  • 30 Urlaubstage, Überstundenausgleich durch Freizeit
  • Attraktives Paket an Gesundheits- und Sozialleistungen (z.B. Bezuschussung von Bildschirmarbeitsbrille, Grippeschutzimpfung, Arbeitgeberzuschuss zur privaten Altersvorsorge)
  • Krippen- und Kindergartenzuschuss
  • Mitarbeiterrabatte bei namhaften Marken
  • Firmen- und Teamevents

Wir suchen:

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder Sie sind Quereinsteiger (m/w/d) mit entsprechender Berufserfahrung im Bereich IT
  • Sie sind vertraut mit den Strukturen und Abläufen in Arztpraxen sowie der Kundenbetreuung (Disposition und Koordination der Auftragsabwicklung)
  • Dabei begeistern Sie mit Ihrer Organisationsfähigkeit und Zuverlässigkeit
  • Flexibilität, Konflikt- und Kritikfähigkeit kombinieren Sie idealerweise mit Service- und Kundenorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab

Ihr Aufgabengebiet:

  • In Ihrer Position übernehmen Sie die telefonische und schriftliche Terminkoordination von Kundenaufträgen
  • Die umfassende Beratung, Schulung und Unterstützung unserer Kunden zum Thema Telematikinfrastruktur per Fernwartung oder telefonisch (z. B. Vorbereitung und Einrichtung der TI-Komponenten, Klärung der technischen Voraussetzungen) gehören zu Ihren Aufgaben
  • Eine weitere Aufgabe ist die Informationsbeschaffung von aktuellen Vorgaben/ Neuerungen aus dem Bereich TI und Bereitstellung in Form von PowerPoint Präsentationen und Gesprächsleitfäden zur internen Verwendung
  • Zudem übernehmen Sie die statistische Auswertung der bei unseren Kunden eingesetzten TI-Komponenten in Hinsicht auf z. B. Zertifikatslaufzeiten, Lieferavis
  • Zusätzlich sind Sie für die Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem verantwortlich
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